Maxfiylik siyosati

1. Biz kimmiz

dwed.uz sayti va DWED ilovalari (DWED CLIENT, DWED BUSINESS, DWED TASK, DWED WORK va boshqalar) egasi — ROCHWIN, MAS ULIYATI CHEKLANGAN JAMIYATI (bundan keyin — «biz»). Biz shaxsiy maʼlumotlaringiz operatorimiz.

Biz bilan bogʻlanish: info@dwed.uz, +998 99 820-48-28.

Manzil: Oʻzbekiston, Toshkent sh., Mirzo Ulugʻbek tumani, Buz-1, 7-15.

Maʼlumotlar Oʻzbekiston Respublikasining «Shaxsga doir maʼlumotlar toʻgʻrisida»gi Qonuni va boshqa amaldagi qonunlarga muvofiq qayta ishlanadi.

2. Qanday maʼlumotlarni yigʻamiz

• Akkaunt: login, parol, ism va familiya, telefon, elektron pochta, tugʻilgan sana, jins, manzil — oʻzingiz kiritgan maʼlumotlar.
• Shaxsni tasdiqlash — uni oʻtganingizda: hujjat maʼlumotlari, pasport chipidagi maʼlumotlar (NFC), hujjat surati, bu siz ekaningizni tekshirish uchun selfi; MyID orqali tekshiruvda — natija va MyID beradigan maʼlumotlar.
• Kamera — faqat ruxsatingiz bilan va faqat funksiyadan foydalanayotganingizda: QR-kodlarni skanerlash, ilovada olgan surat va videolaringiz.
• Mikrofon — faqat ruxsatingiz bilan va faqat yozib olish paytida: yordamchi Veizaga ovozli soʻrovlar.
• Yuz orqali toʻlov — faqat funksiya mavjud boʻlsa va uni alohida yoqsangiz: toʻlovni tasdiqlash uchun yuz maʼlumotlari. Istalgan vaqtda oʻchirish mumkin.
• Siz yuklagan fayllar, suratlar va hujjatlar.
• Buyurtmalar va toʻlovlar: buyurtmalar tarixi, summalar, toʻlov usuli. Toʻlovni banklar va toʻlov tizimlari amalga oshiradi, karta maʼlumotlarini ular oʻz qoidalari boʻyicha qayta ishlaydi.
• Texnik maʼlumotlar: IP-manzil, qurilma modeli va operatsion tizim, ilova versiyasi, til, soʻrovlar vaqti, xatolar jurnali.

3. dwed.uz sayti

Sayt reklama va tahliliy cookie-fayllar hamda hisoblagichlardan foydalanmaydi. Brauzeringizda faqat tanlangan mavzu (yorugʻ yoki qorongʻi) va narxlar sahifasidagi valyuta saqlanadi.

Sayt xostingi (Cloudflare) sahifani yetkazish va saytni hujumlardan himoya qilish uchun tashrif buyuruvchining IP-manzili va mamlakatini oladi.

4. Tashkilotlar maʼlumotlari

Kompaniyalar DWEDda oʻz maʼlumotlarini yuritadi: xodimlar, mijozlar, kontragentlar, shartnomalar, tovarlar, buyurtmalar, oʻz kameralaridan video (V.A.A.I.), ish vaqti hisobi. Bu maʼlumotlar uchun tashkilotning oʻzi javob beradi — nimani kiritishni u hal qiladi va buning uchun qonuniy asosga ega boʻlishi kerak. Biz bunday maʼlumotlarni faqat uning topshirigʻi bilan va faqat xizmat ishlashi uchun qayta ishlaymiz.

Kirish terminallari orqali ish vaqti hisobi faqat xodim raqami va oʻtish vaqtini oladi — surat va videosiz.

5. Maʼlumotlar nima uchun kerak

• Akkaunt yaratish, sizni unga kiritish va uni himoya qilish.
• Qonun yoki xizmatning oʻzi talab qilgan joyda shaxsni tasdiqlash.
• Buyurtmani bajarish, toʻlov va yetkazib berishni amalga oshirish.
• Murojaatlaringizga javob berish.
• Xatolarni topish, firibgarlikning oldini olish va xizmatni yaxshilash — shaxssizlashtirilgan maʼlumotlar boʻyicha.
• Qonun talablarini bajarish.

Biz shaxsiy maʼlumotlarni sotmaymiz va ulardan uchinchi shaxslar reklamasi uchun foydalanmaymiz.

6. Asoslar

Biz maʼlumotlarni sizning roziligingiz bilan, siz bilan shartnomani (ushbu qoidalar va foydalanish shartlari) bajarish uchun yoki qonun talab qilgani uchun qayta ishlaymiz. Rozilikni istalgan vaqtda qaytarib olish mumkin.

7. Maʼlumotlarni kimga beramiz

• DWED orqali ishlayotgan tashkilotingizga — masalan, buyurtma bergan doʻkoningizga: aynan buyurtma uchun kerakli maʼlumotlar.
• Kuryerga — ism, telefon va yetkazish manzili.
• Banklar va toʻlov tizimlariga — toʻlov uchun.
• MyIDga — agar uni tanlagan boʻlsangiz, shaxsni tasdiqlash uchun.
• Bizning topshirigʻimiz bilan maʼlumotlarni saqlaydigan va uzatadigan xosting va infratuzilma provayderlariga.
• Davlat organlariga — faqat qonun talab qilganda.

8. Saqlash va himoya

Maʼlumotlarni akkauntingiz mavjud ekan va undan keyin qonun talab qilgan muddat davomida saqlaymiz. Shundan soʻng maʼlumotlar oʻchiriladi yoki shaxssizlashtiriladi.

Oʻzbekiston fuqarolarining shaxsiy maʼlumotlari qonun talabiga koʻra Oʻzbekiston Respublikasidagi serverlarda saqlanadi.

Maʼlumotlar shifrlangan ulanish (HTTPS) orqali uzatiladi. Ularga faqat ish uchun kerak boʻlgan xodimlar kira oladi. Ilovaga kirish qoʻshimcha ravishda PIN-kod bilan himoyalangan.

9. Huquqlaringiz

• Bizda qanday maʼlumotlaringiz borligini bilish va ularning nusxasini olish.
• Notoʻgʻri maʼlumotlarni tuzatish.
• Akkaunt va maʼlumotlarni oʻchirish: ilovada — «Profil → Akkaunt → Akkauntni oʻchirish» — yoki bizga xat yozib.
• Rozilikni qaytarib olish va qurilma sozlamalarida kamera va mikrofonga ruxsatni oʻchirish.
• Vakolatli davlat organiga shikoyat qilish.

info@dwed.uz manziliga yozing — qonunda belgilangan muddatlarda javob beramiz.

10. Bolalar

DWED xizmatlari 18 yoshga toʻlganlar uchun moʻljallangan. 18 yoshgacha — faqat ota-ona yoki vasiylar roziligi bilan. Agar bola bunday roziliksiz bizga maʼlumot bergan boʻlsa, bizga yozing — ularni oʻchiramiz.

11. Oʻzgarishlar

Siyosatning yangi tahririni ushbu sahifada amal qilish sanasi bilan eʼlon qilamiz. Muhim oʻzgarishlar haqida ilovada xabar beramiz.